Exponen ventajas del uso de bases de datos para negocios, en Espacio Emprendedor

El ponente explicó que esa herramienta es una recopilación organizada de información que se almacena en un sistema informático.

Entre otros beneficios, las bases de datos ayudan a mejorar el rendimiento de los negocios, la toma de decisiones, y las estrategias de publicidad, aseguró este jueves el especialista en tecnologías de la información, Omar García Leal.

Durante la exposición del tema “Base de datos para el manejo de tu negocio”, como parte de la cartelera de capacitación virtual que ofrece la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco), el ponente explicó que esa herramienta es una recopilación organizada de información que se almacena en un sistema informático.

Destacó que las bases de datos permiten registrar información detallada de clientes y prospectos; identificar qué productos se venden más; cuál es la temporada de ventas de mayor auge; los gustos o preferencias de los clientes, entre otros.

Explicó que la gestión de la relación con el cliente (CRM), es un software que permite hacer análisis más complejo de toda la empresa, checa clientes, información, gustos del comprador, clientes que compran más, que visitan más el negocio, permite enfocar mejor el mercado meta y, con ello, obtener más ingresos.

El especialista explicó que mientras las hojas de cálculo están diseñadas para un usuario, y la manipulación/protección de datos es limitada, las bases de datos permiten tener información organizada y más específica, permiten acceso a más usuarios, consultas más rápidas, y la seguridad de los datos es mayor.