Esta certificación a tres de sus procedimientos técnicos garantiza la calidad en los servicios que ofrece. Entre los objetivos del Laboratorio destaca el estudio de materiales orales para comprender dinámicas sociales.
El Laboratorio Nacional de Materiales Orales (LANMO) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) es un espacio de trabajo interinstitucional para el estudio multidisciplinario de los discursos orales y las manifestaciones asociadas a ellos como gestos, sonoridad, memoria, corporalidad, ritualidad, expresiones musicales, entre otras, para entender dinámicas sociales, formas de comunicación, estructuras de pensamiento, conformación de saberes locales, prácticas tradicionales y manifestaciones artísticas.
Desde su fundación el LANMO se ha propuesto crear protocolos para la documentación, procesamiento, resguardo y análisis de discursos orales, utilizando como instrumento principal el Repositorio Nacional de Materiales Orales, una herramienta electrónica que también fue desarrollada en este Laboratorio. Así, desde hace tiempo el LANMO ofrece apoyo para los proyectos de investigación de distintas disciplinas que tengan la necesidad de documentar, almacenar, analizar y consultar materiales de documentación con protocolos estables e instrumentos especializados.
La estandarización de protocolos para el trabajo con discursos orales ofrece la ventaja de que los materiales que se generan pueden ser compartidos, almacenados y recuperados de manera eficiente, al mismo tiempo que se convierten en objetos de estudio útiles para diversas disciplinas como la historia, la antropología, la sociología, la lingüística, la literatura, etcétera.
Certificación ISO 9001:2015
Desde el 2017 el Laboratorio ha participado en la creación de un Sistema de Gestión de la Calidad con la norma ISO 9001-2015 para cuatro laboratorios de investigación de la dependencia en la que se encuentra, la Escuela Nacional de Estudios Superiores unidad Morelia, UNAM. Se trata de una norma de estandarización con reconocimiento internacional, que toma en cuenta las actividades de una organización y se asegura de que los productos y servicios que ofrece cumplan con una serie de exigencias internas y externas, por ejemplo, que en la generación de muestras o en los procesos técnicos se siga siempre una ruta establecida y replicable para dar certeza científica al resultado. Debido a su reconocimiento y eficacia, la norma ISO 9001 es utilizada alrededor del mundo por más de un millón de organizaciones certificadas, para las que constituye un verdadero sello de calidad y añade un valor extra.
Actualmente la Escuela Nacional de Estudios Superiores, Unidad Morelia, de la UNAM ha concluido satisfactoriamente las auditorías externas para certificar su Sistema de Gestión de la Calidad, por lo que sólo espera la notificación oficial para comenzar a ofrecer servicios bajo la norma ISO 9001-2015. Como parte de ese sistema, el LANMO ha certificado tres de sus procedimientos técnicos que ofrece a manera de servicios:
- Integración de muestras al Repositorio Nacional de Materiales Orales.
- Documentación de materiales orales en trabajo de campo.
- Documentación de materiales orales en ambientes acústicos controlados.
La obtención de este certificado es sin duda un paso muy importante para el trabajo del Laboratorio, pues además de que garantiza la calidad de sus procedimientos técnicos y sus servicios, establece un antecedente muy importante, pues hasta ahora no existían laboratorios de investigación en el área de las humanidades que se ocuparan de estandarizar y certificar procedimientos para el muestreo y manejo de manifestaciones culturales.
Para conocer más del trabajo que realiza el LANMO puedes acceder al sitio: https://www.lanmo.unam.mx/index.php así como en el Facebook:
https://www.facebook.com/lanmo.mx/ y en el teléfono +52 443 689 3500, extensión: 80524
